El servicio municipal 900 100 222 ofrece información, orientación y atención emocional a mayores y personas con diversidad funcional
Redacción 11-6-2026
A veces, una llamada puede marcar la diferencia. Escuchar una voz al otro lado del teléfono, resolver una duda, sentirse acompañado o simplemente saber que hay alguien disponible para ayudar son pequeños gestos que cobran una enorme importancia, especialmente entre las personas mayores.
Con ese objetivo nació en Oviedo el teléfono gratuito de información y atención a mayores, el 900 100 222, un servicio municipal pensado para ofrecer apoyo, orientación y acompañamiento a la población mayor y a las personas con diversidad funcional del municipio.
Disponible las 24 horas del día y atendido por profesionales especializados, este recurso se ha convertido en un punto de referencia para muchas personas que necesitan información, apoyo emocional o simplemente sentirse escuchadas.
Mucho más que un teléfono de información
El servicio funciona como una línea directa para resolver dudas sobre recursos, ayudas y programas municipales dirigidos a personas mayores o con diversidad funcional.
A través de una simple llamada, la ciudadanía puede recibir información sobre servicios sociales, programas de envejecimiento activo, recursos de atención, actividades o iniciativas municipales disponibles en Oviedo.
Pero su función va más allá de la información administrativa ya que ahora se incorpora al programa municipal “Oviedo a tu Lado” diseñado para luchar contra la Soledad no Deseada.
El teléfono también está pensado para atender situaciones de soledad, miedo o dificultad emocional. Personas que viven solas, que necesitan hablar con alguien o que atraviesan momentos complicados encuentran en este recurso una atención cercana y humana.
A través del teléfono se tendrá la oportunidad de concertar una cita para que una dinamizadora te reciba en cualquiera de los 53 centros sociales del municipio y, de una forma personalizada, podrá acompañarte y apoyarte, ofreciéndote espacios donde puedas encontrarte con otras personas y crear nuevas amistades. Te presentará una amplia variedad de actividades sociales, culturales, deportivas y de ocio, diseñadas para que disfrutes, te sientas bien y vivas momentos especiales en compañía. Encontrarás propuestas para todos los gustos, intereses y necesidades, pensadas para que puedas elegir cómo y cuándo participar, sintiéndote siempre acompañado/a.
Porque, en muchas ocasiones, la escucha también es una forma de cuidado.
Queremos ayudarte a construir y fortalecer lazos sociales para que la soledad no forme parte de tu día a día.
Un recurso accesible para toda la ciudadanía
El 900 100 222 es un teléfono completamente gratuito. Al tratarse de una línea 900, la llamada no tiene ningún coste para la persona usuaria.
Puede utilizarlo cualquier vecino o vecina de Oviedo que necesite orientación relacionada con personas mayores o diversidad funcional, así como aquellas personas que requieran atención emocional o acompañamiento telefónico.
Aunque el servicio permanece operativo las 24 horas del día, desde el Ayuntamiento se recomienda realizar las llamadas preferentemente entre las 11:00 y las 15:00 horas y entre las 16:00 y las 20:00 horas, franjas en las que existe una mayor disponibilidad para la atención especializada.
Escuchar, orientar y acompañar
En una sociedad cada vez más acelerada, servicios como este recuerdan la importancia de la cercanía y la atención personalizada, especialmente con una generación que en muchas ocasiones afronta situaciones de soledad no deseada o dificultades cotidianas.
El teléfono municipal de atención a mayores representa una herramienta sencilla pero fundamental para reforzar la autonomía, la seguridad y el bienestar emocional de las personas mayores de Oviedo.
Porque al otro lado del teléfono no solo hay información. También hay escucha, orientación y compañía.
En «Oviedo a tu Lado» lo más importante eres tú: queremos que tengas una vida plena, activa y llena de experiencias enriquecedoras.
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