Redacción 27-6-2024
En un mundo donde la calidad y la seguridad en la atención a las personas mayores se vuelve cada vez más crucial, la Certificación EA-Mayores, otorgada por entidades como Garantía Cámara y Saluus, emerge como un estándar de excelencia
¿Qué es la Certificación EA-Mayores (Senior Friendly)?
La Certificación EA-Mayores también conocida como Senior Friendly, es un distintivo de calidad que avala que un centro o servicio de atención a personas mayores cumple con estrictos criterios de calidad. Esta certificación es otorgada por organismos reconocidos como Garantía Cámara y Saluus, que son referentes en el ámbito de la certificación de calidad y seguridad.
La entidad puede acceder a tres escalas de la certificación. Oro, plata o bronce, en función de los compromisos adquiridos.
Beneficios de la Certificación EA-Mayores
1. Mejora de la calidad del servicio:
La obtención de esta certificación implica un compromiso con la mejora continua, asegurando que los servicios ofrecidos a los mayores son de la más alta calidad.
2. Confianza y seguridad:
Para las familias y los propios usuarios, saber que un centro está certificado proporciona una mayor tranquilidad y confianza en que están recibiendo un cuidado adecuado y seguro.
3. Competitividad:
Los centros y servicios que obtienen la certificación se diferencian positivamente en el mercado, lo que puede traducirse en una mayor demanda y preferencia por parte de los usuarios y sus familias.
4. Cumplimiento normativo:
La certificación asegura que el centro cumple con todas las normativas y regulaciones vigentes, evitando posibles sanciones y mejorando la gestión interna.
Proceso de obtención de la certificación
1. Autoevaluación: para identificar las áreas de mejora y preparar al centro para la auditoría externa.
2. Auditoría: Un auditor de Garantía Cámara o Saluus visita el centro para evaluar el cumplimiento de los estándares de calidad. Esta auditoría incluye entrevistas con el personal, revisión de documentos y observación directa de las prácticas y procedimientos.
3. Informe de resultados: Tras la auditoría, el auditor elabora un informe detallado con los hallazgos y, si es necesario, las áreas que requieren mejora.
4. Implementación de mejora: En caso de que se identifiquen áreas de mejora, el centro debe implementar las acciones correctivas necesarias y puede solicitar una nueva auditoría.
5. Obtención de la certificación: Una vez que el centro cumple con todos los requisitos, se le otorga la Certificación EA-Mayores, que tendrá una validez determinada y requerirá auditorías periódicas para su renovación.
La Certificación EA-Mayores de Garantía Cámara y Saluus representa un compromiso serio con la excelencia en el cuidado de las personas mayores. Obtener esta certificación no solo mejora la calidad del servicio, sino que también brinda tranquilidad a las familias y posiciona a los centros como líderes en el sector. En un mundo donde la atención a nuestros mayores es cada vez más importante, la Certificación EA-Mayores se convierte en un estándar de oro que todos los centros deberían aspirar a alcanzar.